AI훈련로드맵 개발 - 음악 플랫폼 기업

온·오프라인 음악 콘텐츠와 서비스를 유통·판매·운영하는 한 기업을 대상으로, AI훈련로드맵 개발 컨설팅을 진행했습니다.

이 기업은 300여 곳의 거래처에 한 달에 두 번 거래내역을 보내기 위해, 관리자 시스템에서 받은 통합 엑셀을 담당자가 거래처별로 일일이 나누고 메일을 따로 써서 보내느라 매번 하루 가까운 시간을 쓰고 있었습니다. 이번 컨설팅에서는 통합 거래내역을 거래처 단위로 자동 분할하고, 생성형 AI로 거래내역 요약을 만들어 첨부파일과 함께 메일로 자동 발송하는 솔루션을 담당자가 직접 구축·운영하도록 훈련체계를 설계했습니다. 짧은 집중 실습과 분기별 보완교육을 함께 두어 작은 조직에서도 부담 없이 이어갈 수 있도록 구성했습니다.

작은 조직에서는 한 사람의 시간이 곧 회사의 역량입니다. 이번 로드맵이 단순 반복 업무에 묶여 있던 시간을 거래처 관리와 영업 지원이라는 본래의 일로 돌려주는 계기가 되기를 바랍니다.